跨境电商新零售赋能实体小店——访杭州盟山网络科技有限公司张国华

　　近年来，我国人均GDP稳步增长，居民可支配收入不断提高，居民消费意愿和消费能力不断提升，消费升级趋势日益凸显，零售产业发展随之全面升级，新零售强势来袭。而跨境电商作为国际贸易发展新形式，正以其得天独厚的优势率往新零售方向靠拢。2017年全球跨境电商供应链服务发展大会现场，杭州盟山网络科技有限公司创始人兼CEO张国华对联盟记者分享了盟山科技跨境电商物流与新零售发展之路。

　　张国华发表跨境电商物流新零售主题演讲

　　盟山科技，是国内第一批跨境电商服务商，为海外供货商和国内中小跨境电商之间提供一站式跨境电商物流服务。下有盟道供应链(杭州)有限公司、杭州盟山科技有限公司等全资子公司。公司依托于杭州、宁波等跨境电商综合试验区，提供国际供应链、海外合作仓、报关报检、系统技术开发、仓配一体、保税交易、O2O分销、智能终端等服务，完整的供应链服务体系为盟山科技进军跨境新零售打下了夯实的基础。

　　跨境电商物流发展现状

　　谈到我国跨境电商物流发展现状，张总谈到，随着政策的开放和消费水平的升级，我国的跨境电商近几年来得到了迅猛发展，跨境电商物流服务从一开始的试水也正式进入硝烟弥漫的战国争雄阶段。保税备货模式、集货直邮、新快件、非试点保税备货、一般贸易是目前我国跨境电商进口物流的5种主要模式，5种模式并驾齐驱，给跨境电商物流带来快速发展的同时也带来的不小挑战。而对于激烈竞争下的跨境电商整体发展而言，张总还表示，国家政策及贸易需求带来的跨境电商阳光化趋势，使得传统国际贸易企业等开始重视转型，盟山科技就是其中的先行者。

　　盟山科技从2013年开始为海外数百家品牌供应商提供从港口机场到中国消费者的一站式跨境消费服务，这中间包含提货、转关、理货、报关、清关、仓储、物流、快递集成化服务等。2016年4月8日新政之后，随着新政的变化，盟山科技在物流服务技术之上，推出了基于物流服务的新零售服务(即分销服务)，新零售服务分销主要是为海外品牌商、经销商在中国大陆提供智能终端实体小店保税分销服务。通过此前物流服务和供应链服务逐渐形成的完整的服务体系，以智能终端为销售载体，实现跨境商品线上线下整合服务，其宗旨是让海外品牌商快速进入中国市场，让消费者在国内的实体小店即时下单海外跨境商品，为中国消费者提供购物没假货且快速的物流体验服务。

　　众所周知，跨境电商新政过渡阶段将于2017年底结束，对于到期后的安排，多方给出了不同的见解，对于此，张总则表示，此前商务部领导在讲话中已释放出清晰信号，新政到期后跨境电商发展将更加规范、更加符合市场要求、拥有更加开放的监管体系，这是一个大方向。此外，新政到期后仍会按照个人物品进行监管，这也会是2018年以后未来新政的核心体系，此信号的放出，只会更加有利于市场发展。由此，跨境电商发展的阳光化趋势，也给物流服务转型升级留出了足够的施展空间。

　　即时电商，赋能线下实体小店

　　跨境电商作为国际贸易的新型游戏规则，其B2C发展模式仅限于线上交易，张总介绍到，目前国内市场能享受跨境网购服务的消费群只有不到15%，更多的消费群体有待于普及开发。此外跨境电商发展绕不开的两个痛点，即假冒伪劣与物流服务的鱼龙混杂，以非阳光下的C2C模式尤甚，不仅对跨境电商快速发展造成了阻碍，而且对于消费群的培养维护也非常不利。

　　张总表示，鉴于行业现状，盟山科技希望通过跨境电商新零售模式为国内更多的消费者提供消费便利，赋能线下实体小店，满足不同消费人群的跨境购物需求。他还表示实体店在跨境新零售中扮演非常重要的角色，不仅能为海外产品背书，建立消费者信任和保障机制，同时还能解决售后问题，这样，可以让剩下85%的潜在消费者便捷享受来自世界制造文明的各项成果。

　　综上，盟山科技推出了线下智能终端设备，张总又将它称之为“即时电商”。新零售发展主要在实体小店，让其可以阳光化发展，张总如是说。通过盟山科技的前店后仓(智能终端+云仓共享)模式，实体小店不仅可以通过智能终端帮助海外商家销售进口商品实现利益增收，还可以通过智能终端体验实现线下引流。

　　工作人员演示智能终端在线下单

　　该模式推出后，得到了快速发展，据张总介绍，2017年预计会有2万家小店加入盟山新零售网络，未来3年盟山计划将该设备投到20万家小店，形成100亿的服务目标。

　　行业发展需要同行人

　　谈到行业竞争现状，张总坦言，新零售作为一个新物种存在，和传统行业不同，它其实没有办法准确界定竞争对手，无法界定谁在和自己做同样的事情。广义上来说，线上线下加物流称为新零售，那么所有互联网+线下实体店模式都可以形成竞争。但张总解释到，与其他企业停留在单纯的提供软件服务上不同，盟山科技是落地的新零售模式，不是另起炉灶，是在现有实体店的基础上为其增加落地项目。

　　在新零售领域，完全相同的物种目前还没有出现，而智能终端+实体店模式盟山科技更是一枝独秀，谈到未来，张总也表示希望新的模式能得到更多的复制推广，独家意味着消费成本的提升，而盟山希望能有更多的跟随者一起把跨境电商新零售市场做得更大更完善。

　　对于行业前景张总充满期待，跨境电商正呈阳光化趋势，对于自身产品的创新和应用张总也表现的信心十足。作为新产品，目前该智能终端正处于教育市场阶段，张总透露，通过培训，短短3个月的时间，小店便可以实现自我复制，未来前景广阔。

　　几年前，跨境电商和生鲜电商被誉为电商领域最后的蓝海，短短几年的发展，此片蓝海经过轮番厮杀模式日渐清晰，发展相对成熟。虽然对于新政后跨境电商发展将何去何从的有关说法尚且众说纷纭，但是企业自身造血创新能力和市场适应能力让我们对跨境电商的发展不禁心生无限的憧憬和想象。

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　　机会难得，稍纵即逝!