如何写好你的电商文案？(2)

　　你产品即使很多特色，很多专利，很多技术。但也不该把所有技术都罗列成一个区块。可以把两三项相似的技术，思考这一个技术可以帮助消费者什么事情?在什么情况下这技术会发挥作用?然后结合成一个区块就好了。要是还有更多的技术细节，可以用条例的方式说明即可。确保每一个桥段都是对消费者有意义的，这是我们在优化文案时该花心思去思考的。

　　这边就不特别举例了，毕竟许多老板都会觉得自己的桥段很有意义。但试着把自己写好的内容给朋友看，问问别人意见。或是试着把某些区块拿掉，看看整体意思还是一样吗。不要用多余的资讯，消耗消费者的心力了。

　　以下分支不同说服策略：

　　一、如果是产品已上市好一阵子，许多人用过：

　　A：说故事，写一个人们因为你产品而改变的故事。

　　EX：「Y小姐原本对自己很没自信，经过我们为她量身打造的造型搭配后，她变得不仅有自信，而且连恋爱运都来了呢。」

　　EX：「Z先生是我们几十年的老顾客，还记得一开始跟他介绍这个产品时，他一脸怀疑的样子，在半信半疑的试用过后，从此再也离不开这产品了...... 」

　　故事可以帮助你解释复杂的产品成效，也可以替你展现成果。更重要的是故事本身带有说服的力道，人们总是喜欢听故事的，听故事的过程中，就已经开始相信你了。

　　B：放口碑、举见证，以数量取胜。

　　EX：「超过300间工厂采用我们的自动化设备，提升30%产能，并降低20%错误率。」

　　EX：「年销售1000座沙发，让上万个家庭得到属于自己的倚靠。」

　　口碑重点在于指出你的目标客群，展现他们因为你而获得的帮助，吸引其他有相同问题的人。

　　二、如果是新产品上市，无特别口碑或是使用见证：

　　以下的事情尽量做。

　　1.有点钱的话请权威代言，没钱的话请老板自己出来背书。

　　2.写你们的品牌主张与理念，展现你们对于此产品的用心与期许。

　　3.制作你们的产品制作细节。(请参阅拙作：如何写出产品厉害之处)

　　4.提供试用、或满意保证。

　　5.说明你们产品适用的客群是谁。(记得是用问题定义客群)

　　这些素材要花点时间，毕竟你是新产品嘛，但做完的素材，之后都可以继续使用。没照片就自己拍，不然去图库买，不知道产品怎么做的就去工厂问，去找老板问，去找你们家的产品开发人员问。准备素材，一直都是文案的工作，所以要好好搜集资料，才能够写好文案。看过太多说不会写文案的人，结果一问之下连产品为什么要这样设计都说不清楚。

　　没有糟文案，只有懒文案。

　　你都不愿多懂你的产品一点，那怎么期待消费者会了解你的产品是做什么的呢?

　　说服小结：准备你的素材，用最简单的方式，呈现你产品的好处。

　　三、结尾行动：明确、急迫、指定

　　结尾是许多人会忽略的，见过很多电商文案，开头都写得很棒，但在结尾却草草结束，真的是很可惜。会看到结尾的人，除了同业或者是直接END之外的人，基本上有两种。

　　1. 对你产品有兴趣，但是还在犹豫。

　　2. 对你提出的内容有兴趣，但还不知道这产品对自己意义是什么。

　　也就是都很认真看到结尾了，但心理还差临门一脚的消费者。不然像我脑波这么弱的，都是看完开头就决定买或不买了......而对你没兴趣的，看完开头也就跳离了。所以结尾很重要，那是把这群还在观望的消费者，踢进购物车的关键一步。

　　结尾要注意的是：

　　1. 你想要他看完做什么?有明确的行动方向。

　　2. 他现在做有什么意义?有具体的诱因推动。

　　3. 他做了可以成为什么?有清楚的指定未来。

　　在结尾的部份，你可以想像这是一个跟消费者在谈话的最后。

　　不论你前面聊得如何，在最后你要把话题收尾前，赶快把要补充的事情说完，然后告诉他下一步该做什么事。

　　因此在最后，你可以做的事情是两个方向：动之以情，说之以理。

　　1. 最后跟他说真心话，谈谈心。

　　前面我们已经培养点感情基础了，你都看到这结尾了，有信任基础的情况下，这谈心才谈得下去。不然一个陌生人一开头就要跟你谈心，你只会觉得他是不是别有用心。所以我们可以动之以情。

　　像是：

　　其实这产品，我们卖一个就是赔一个，要不是过年清库存，现在也不会有这个价格。

　　我们的目的不是为了赚钱，只是为了让大家用到好东西，看到很多人用了我们产品，生活变得更好，那我们就开心了。

　　这一批是最后的库存了，我们明年要做其他产品，这价格也是最后一次了。

　　带一组好过年，带两组有余年。

　　今天下单，年前送到，让我们陪你一起过个好年。

　　前面我们一直在说产品，一直努力跟消费者产生连结。而感情就是最好的连结。开头就谈感情，会显得矫情。因此我们结尾再谈，让这产品有温度，有情绪，知道有个人在背后卖这产品。他很用心，他说话很真，他做产品很认真。用名为感情的手，推那些还在犹豫的消费者最后一把。

　　2.最后拿出点好处，诱惑一下他。

　　如果你有什么好处，一开始就拿出来的话，人们比较不会珍惜。有什么利益的话放在最后，这样才能够让这些利益发挥作用。

　　像是：

　　「现在下单，再赠送好礼三选一，活动只到春节前!」

　　「今天购买，我们再折100元，年前最后一档，只有今天!」

　　对付在犹豫的人，最好的方法不是解决他的犹豫。而是让他忘记犹豫的意义。当我们前面把需求讲得明确，把产品的好处贴近他，会犹豫的通常都是为了价格。觉得太贵，想看看有没有CP值更高的。于是我们要提出具体利益，让他知道现在行动才是有意义，犹豫只会错过机会而已。用名为利益的手，招揽那些消费者决定购买你的产品。

　　3.最后给他点愿景，感受一下购买后的自己。

　　人们买商品不单单只是为了产品而已，有主要两个目的。

　　1.解决遇到的问题

　　2.满足某种心理