做邮件营销处处碰壁?教你发邮件时应该做的13件事(2)
我们收到新邮件时,如果看到"发件人"的名称是个昵称或其他奇怪的名字,往往不会点开邮件看内容。所以,如果你想让别人阅读你的邮件,最好把公司名称填在"发件人"一栏,这样可以增加你的可信度。
另外,你最好用自己的真实姓名发件,因为客户更容易相信使用真实姓名或正规邮箱地址的发件人。Hubspot 的邮件就是个很好的例子--他们在发件人一栏填写了负责人的姓名Maggie Georgieva和公司名称Hubspot。这封邮件的点击率就比发件人只有"Hubspot"的邮件要高得多。
8)记得在"收件人"一栏填写客户的名字
客户的垃圾邮件过滤器一般不会屏蔽写有自己用户名字的邮件。另一方面,这样做也会让客户觉得这封邮件不是那种谁都能收到的烂广告,而是针对个人情况来提供帮助的有效邮件。
M1云端市场部的EDM可以设置客户名字
9)在邮件中添加可阅览网页版文案的链接
即便你用尽各种办法来保证客户收到的邮件内容在格式和设计上都不会变形或走样,用户收到的邮件还是可能因为网速或浏览器等因素而产生"无法显示图片"或"文本格式错乱"等问题。因此,在每封邮件里插入一个网页版文案的链接无疑是明智之举。
这种连接的制作过程并不难,M1的Page功能就能在短时间内为您实现。
10)邮件内容应该简明扼要
我们所发送的邮件内容不宜太过冗长。长篇大论的邮件不仅会被标记为垃圾邮件,还会引起客户的反感。毕竟现在大家都很忙,每天都要收发大量邮件,根本没有很多时间来浏览大量内容。
那么怎样才能写出简洁大方的文章呢?首先,你得用和朋友对话的语气来跟客户沟通,这样你的文章看起来才会显得通俗易懂、平易近人。
如果你却确实需要写长文,那就把文字较多的大段落分成几个小段落,并分别在文章开头、中间和结尾部分添加总结性的句子,让整篇文章看上去条理清晰、重点一目了然。
11)发送邮件之前要先测试一下
随着数字化营销的发展,有53%的用户都习惯于在手机端浏览邮件。因此,我们在发邮件之前不仅得考虑到电脑端的客户是否能收到美观、完整的邮件,还得考虑到手机端的客户是否能顺利接收到我们发送的内容。
由于不同客户收发邮件的方式各不相同,我们不可能逐个进行测试,只能根据用户最常用的渠道来测算。
Litmus公司曾对10.6亿封已读邮件进行调查,发现客户主要使用的渠道有五种:
1.28%的用户使用iPhone手机邮箱App客户端。
2.16%的用户使用谷歌Gmail客户端。
3.11%的用户使用iPad邮箱App客户端。
4.9%的用户使用谷歌安卓版客户端。
5.9%的用户使用微软Outlook邮箱客户端。
如果你的营销辅助软件够先进,你不妨用它测试一下你的邮件用不同客户端阅览的效果。你可以在发正式邮件之前先发一个测试版来保证邮件能顺利送达客户端,并且不会发生格式错误。
M1云端市场部的EDM测试邮件Icon设置非常显眼,提醒大家先做测试
12)争取让你的营销文案得到第三方权威机构的认可
我们在做邮件营销时,往往需要得到第三方权威机构的认证,并根据他们制定的规则来发布营销内容。这样做虽然略显繁琐,但却能使我们进入邮件服务商的"白名单",从而减小邮件被垃圾过滤器删除的几率。
13)使用可靠的IP地址
你的邮件是否能顺利投至用户的邮箱,很大程度上取决于你使用的IP地址的可靠性。如果你是用的IP信誉度较低,那么你的邮件很可能在到达客户邮箱之前就被过滤器给删除了。
25种发邮件时可以助您一臂之力的方法,我们都已一一详解完毕,欢迎大家使用M1云端市场部的EDM来测试一下您的邮件能力。如有更好的方法,我们很乐意听您传道解惑。
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