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为什么做信息流?重新定义信息流文案结构和创意写法(3)

来源:互联网 编辑:好传媒网 更新时间:2018-04-28 15:02 字体:

  特劳特的定位理论多次强调,人的心智容量是有限的、厌恶混乱的,且对新信息会有本能的排斥。用户在浏览广告的时候,耐心非常有限,他能够给到你广告的时间其实非常少,他的耐心很差,在看你内容的时候,可能存在很多事情让他分心,说不定随时就走了,所以 ,你基本上没有暖场的时间,你得有效率、要速度,要从用户角度去考虑,如何设计让他们不觉得厌烦的内容。

  比如你可以通过设计一个让用户感兴趣的提问,引导用户往下看。前段时间非常流行的报价体,撇开很多项目滥用不说,这本身是一个很好的提问式引导的典范,用户要装修,第一关注点自然是价格,所以这个报价体自然迎合了用户的需求,进而吸引用户继续往下了解。

  需要注意的是,提问式引导使用的关键是:你得清楚的知道你的文案是写给谁看的?你知道你文案的受众当下的问题、烦恼是什么,然后,针对这个烦恼,引出一个话题,他就会继续往下看。

  当然也可以用邀请式引导,通俗说就是开门见山的告诉别人你想让他干嘛。

  比如,你要推广一个限时的超级优惠活动,那就没必要拐弯抹角,直截了当告诉他:这里有优惠!我请你来逛逛!

  再比如招生咨询会的广告,招生期间,家长或学生的焦虑是显而易见的,我们的广告不需要再去触发他们的焦虑情绪,他们的动机也是直接存在的,我们的广告不需要再去触发他们想要了解学校招生的动机,只要直接告诉他们,XXX分或者班级排名前30%的孩子可以/需要来这参加咨询会,他们就会自动对号入座来了。

  第三步:Persuade 说服

  我们用标题勾引用户进入到了页面,然后又通过首屏进一步影响了用户的情绪,吸引他投资更多时间在我们的页面上,那么下一步,就要抓紧时间,在短短的5秒或者更短的时间内,去说服他,让他有行动的欲望。具体做些什么呢?

  列出好处/方案

  这一步需要根据首屏的内容重点来确定具体的做法,具体分两种情况:

  第一种:说明你提供的产品/服务以及他们能够给用户解决什么问题以及带来哪些好处。

  比如,如果你的首屏重点是指出用户头痛或者该头痛的问题所在,那么你现在要做的,是告诉他如何可以不痛,然后顺着这个方案带出你的产品/服务是怎样的,以及他能够怎样帮用户解决问题。

  第二种:说明你提供的特别方案是什么?

  比如首屏内容是开门见山式的,那么到这一步的时候只需要告诉他你的具体方案,比如我们前面说邀请排名前30%的家长或者孩子来咨询会,那么你需要说,这个咨询会能给他怎样的具体方案,比如有专业的填志愿的老师可以咨询,或者有学校招办供你咨询,或者有很多一手信息可以在现场获取等等,即可。

  提供证据/说明

  在上一步我们列出了产品/服务能给用户带来好处、可以解决他们的问题时,用户一般不会立刻相信,就算有点相信了,也很容易动摇,所以我们需要看情况加一个证明步骤,让用户坚定对我们的信心,简而言之就是解除感知风险。

  这里就要求,我们在最初做投放素材收集时,要有这方面的资料准备,这些资料可以是相关事实、证据,甚至是故事,等等,所有可以帮助用户接触信任困惑的资料、在符合投放平台规则的情况下都可以拿来用。

  实践中也常有人问我:提供多少证据/说明提供用户会信呢?答案是不能以量取胜,要看证明、说明内容的质量,比如说的越明确,越真诚,越容易让人信;相反,越空洞就越像广告,越像骗人的、作假的。

  第四步:Sell 销售

  也就是逼单阶段。通常分5步来执行:

  1、导入价格话题

  很多项目喜欢在一开始的首屏就打价格,更有甚者把赠品等也全部列出来,我见过最夸张的一个:买1赠8!——试问,如果你是看到这个广告的用户,当你看到买1赠8的那一瞬间是何感受?

  很多人的第一反应是不真实,还有点:你的东西卖不掉,一定要塞给我的感觉。

  那么,让人觉得不值钱、急着要处理掉的东西,你会要吗?

  如果你不想给你的用户营造出这种感觉,你该怎么做呢?

  我们来想一下自己买东西时会经历的心路历程:

  当你觉得某样东西和你的需求对路的时候,你自然而然会想知道价格,然后,这个时候,销售迎合上去,会非常的好,用户不会觉得销售烦、不识趣、催着买,甚至还会觉得销售懂事儿,我正好要问,你就出现,这很好。

  那么同样的,落地页也是如此。当用户刚刚被你勾引到落地页,他的状态仅仅是有兴趣,哪怕它已经看过很多和你类似的甚至是雷同的产品,你也不能直接上来就说多少钱,你得给时间让用户了解你与别家产品/服务的不同,然后,等他状态到了的时候,你再列出你的价格,他是会有预期的,是不会觉得突兀的。

  所以回过来再看导入价格话题这一步,我们提出两个判断方式:

  一是看你之前的工作是否做到位,你文案里的内容是否已经让用户有了想了解价格的想法;

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