营销话术：最能抓住客户心理的10个词(2)

　　请注意，说话者仅仅是说了一个“因为”，后面跟了一个理由，结果几乎人人都同意他排在自己前面。而说话者给出的这两个理由甚至都不是什么合理的理由。什么叫“因为我必须要复印?”大家之所以在这里排队，就是因为必须要复印，否则排哪门子队呢?

　　这个例子告诉我们，人类的大脑是喜欢听解释的，我们需要知道某件事情是为了什么。我什么需要这个功能呢?因为它能帮我……

　　不管你是卖产品、卖功能，还是你希望人们采取什么行为，总之，你要把它们和一个理由绑定在一块儿，这样人们就会更积极地采取行动。

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　　最佳

　　这两句话哪句听起来更舒服?“如何换轮胎?”还是“换轮胎的最佳方式”?

　　这个道理非常好懂。想想你有多少次在谷歌上搜索什么东西，但一直没有搜到自己想找的，于是你又在搜索框里添加了“最佳”两个字——好吧，或许只有我自己才这么做，但我觉得自己并非唯一这样干的人。

　　在人们眼中，“最佳”似乎是个神圣的词，只能被授予真正优秀的东西，所以任何被打上“最佳”标签的东西应该都是可以信任的——我们知道，这其实并不是真相，但我们会觉得，如果有某样东西被称为“最佳”，那么肯定是有过某种对比的，而这样东西最终是在对比中胜出了的。

　　不过要记住，不要自欺欺人。如果你并非是真的最佳，那么除非你用枪顶着人民群众的脑门儿，否则他们绝不会承认你是最佳。因此你还不如真正地把事情做到最佳，而不要在没有外界认证的情况下自己给自己随便贴个“最佳”的标签。

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　　比较

　　当今世界，社交媒体、博客和评价网站如此发达，几乎人人在购买某样商品前都会比较一番。比如：

　　买车是买福特还是买雪佛兰，尿不湿是买帮宝适还是哈吉斯，卫生纸是买Charmin还是Cottonelle，做营销是找Hubspot还是Marketo。

　　我们总是想知道要买的产品里哪几个牌子是最好的，然后再把它们放到一块细细对比。你可以利用人的这一心理特点，让你的顾客拿着你的产品跟竞品比比质量、易用性和价格。你甚至可以自己与竞争对手的产品进行比较，从而替顾客省去麻烦。

　　如果你将你的产品和竞争对手的产品的差异公开展示给顾客，那么他们就省去了自行比较的麻烦，他们也会为此心存感激。

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