「不务正业」的海尔,这 4 种内容思维值得学(2)
海尔速度做出回应:容我考虑一下。并且开始撩 @故宫淘宝 :公公,敢不敢玩真的?
紧接着在七天之内,冷宫冰箱横空出世,送到了用户手上,并且寄给他一封信:每一个人的意见对我们都很重要。
这样的情况,如果放在一般的传统企业,可能上报、审批至少也得十天半个月,但海尔做到了迅速反应和执行,既制造了事件,有给了用户独一无二的体验,这跟企业的整体战略和体系架构有很大的关系。
内容营销部门每天和用户沟通打交道,他们的反馈既有数据支撑,也有人性温度,企业怎么能够不重视呢。
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