易观智库：医药电商成今年“双11”促销新增长点

　　光明网北京11月13日电（记者 吴晋娜）随着人们生活节奏发生变化，网购的产品已经不仅仅局限于买件衣服、买双鞋，或买台电器，就连到药店买药这件事情也可以通过网购来实现。互联网数据研究机构通过对今年“双11”期间的交易数据进行分析，发现价格信息透明度高、营销主动性增强、医疗服务的多样化等因素使得各类医药电商在“双11”期间表现亮眼。

　　易观智库的报告显示，几家知名医药电商康爱多、可得网、壹药网、七乐康、康复之家等的网络平台销售量都显著提高，最高的康爱多全网销售量达到6253万元。除了借助天猫、京东等第三方平台进行销售外，医药电商的自建平台销售情况也成绩颇佳，康爱多和七乐康自建平台销售量都接近总销售量的50%，壹药网的自建平台销售量同比增长了17倍。

医药电商自有销售渠道占比提升（数据来自：易观智库）

　　另外，“双11”期间，网络销售向移动端大量迁移的特点，同样也表现在医药类电商身上，壹药网、七乐康和康复之间的移动端销售都超过了总销售量的60%，成为医药销售的重要渠道。

医药类电商销售渠道向移动端迁移趋势明显（数据来自：易观智库）

　　医药类电商参与“双11”购物活动始于2012年。随着医药类电商的发展，医药电商企业不仅加入了天猫等综合电商的促销活动，而且官网、移动端、O2O等其他渠道也纷纷开展“双11”促销活动。易观智库电商类分析师认为，医药电商渠道丰富度逐年提高，在一定程度上影响和改变了用户的购药方式，“双11”也助力医药电商成为重要购药渠道。

　　易观智库分析师认为，与传统的从医疗机构和药店购药相比，互联网上的医药销售渠道具备诸多优势，比如具有竞争力的价格和专业的配送服务。同时，与往年的“双11”活动相比，今年的医药类电商在各个方面也做出了改进。首先是优惠信息透明度提高了。从往年来看，用户通常需要主动去搜集优惠信息，要么通过线下门店领取优惠券，或是通过关注“双11”的各种主题互动。今年，厂商发布优惠信息的主动性增加，除了开展预付模式发布优惠价，同时还通过短信通知、微信推送等方式向用户发布医药产品的价格优惠信息。

　　与往年相比，医药电商的服务品类丰富度也有所提高，从过去的医药品类为主，新增加了中医问诊、孕产服务、基因检测等综合类医疗服务。另外，垂直医药电商通过细分人群，达到了最大程度集聚用户的目的。比如，当前已经分化出以妈妈用户为主，提供健康咨询服务的母婴类电商；针对中老年人用户，与线下门店相结合的医疗器械类电商，等等。

受“双11”影响，预测2015年四季度电商购药人数将激增

　　根据易观智库·千帆监测数据显示，2015年第三季度，医药电商整体用户规模为107.5万人，在“双11”的推动下，预计第四季度，医药电商用户将超过180万人，增长率为70%。